Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ziimpr, Tony Hajjat, Espana.
Contacto: hi@ziimpr.com

2. Datos que recogemos

• Nombre y apellidos
• Direccion de correo electronico
• Numero de telefono (opcional)
• Descripcion de la tarea solicitada
• Direccion IP (almacenada como hash anonimizado)
• Cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento del sitio

3. Finalidad del tratamiento

• Contactar al usuario para responder a su solicitud
• Elaborar y enviar cotizaciones
• Ejecutar la tarea contratada
• Comunicaciones operativas relacionadas con el servicio

4. Base legal (RGPD)

El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (articulo 6.1.a RGPD) al enviar el formulario de solicitud, y en la ejecucion de un contrato o medidas precontractuales (articulo 6.1.b RGPD).

5. Terceros y encargados del tratamiento

Compartimos datos con los siguientes proveedores, necesarios para prestar el servicio:

• Supabase (Frankfurt, UE): almacenamiento de datos de solicitudes.
• Google Workspace (Gmail API): envio y recepcion de correos operativos.
• Telegram: notificaciones internas de nuevas solicitudes.
• Proveedores de IA (OpenAI, Anthropic): ejecucion de tareas contratadas por el cliente.

Utilizamos la API de Gmail de Google exclusivamente para enviar y recibir correos operativos desde nuestras cuentas de negocio autorizadas. No accedemos a datos de otros usuarios.

6. Periodo de retencion

Los datos personales se conservan durante un maximo de 24 meses desde el ultimo contacto con el usuario. Transcurrido ese plazo, se eliminan de forma automatica.

7. Derechos del interesado

Conforme al RGPD, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en hi@ziimpr.com.

Tambien tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD).

8. Cookies

Este sitio utiliza unicamente cookies tecnicas necesarias para su funcionamiento (sesion, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analitica de terceros.

9. Transferencias internacionales

Los datos almacenados en Supabase se alojan en servidores de la UE (Frankfurt). Los proveedores de IA (OpenAI, Anthropic) pueden procesar datos fuera del EEE, bajo clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea.